Tout savoir sur le changement d’échelle

Le changement d’échelle ou comment augmenter l’impact social / environnemental

Le changement d’échelle, souvent désigné par « scaling up » en anglais, désigne le fait pour une organisation à impact social et environnemental de chercher à augmenter la portée de son impact. Et oui, on ne le répétera jamais assez : changer d’échelle ne signifie pas nécessairement augmenter la taille de son organisation, mais bien augmenter l’impact de sa solution (atteindre un plus grand nombre de bénéficiaires,  renforcer l’impact sur ces derniers, se déployer sur de nouveaux territoires, ….).

Lorsque l’on envisage de changer d’échelle, il est crucial de prendre le temps de repartir de la genèse de son organisation pour se remémorer le “Pourquoi” : c’est-à-dire à quel problème vous souhaitiez répondre grâce à cette innovation, ou en d’autres termes, le changement global que vous vouliez voir arriver grâce à cette solution. Car tout part de là : d’un problème identifié auquel on souhaite apporter une réponse, tout en cherchant à voir ce problème atténué voire éradiqué un jour.

C’est que l’on appelle le “End game”, à savoir le rôle qu’une organisation entend jouer dans la solution globale à un problème social et dont découle une grande diversité de stratégies pour changer d’échelle.

Concevoir la bonne stratégie de changement d’échelle ne peut dès lors se faire seul, dans son coin. Il est crucial, dès le départ, d’identifier l’ensemble des forces en présence intervenant sur ce problème social et de s’en rapprocher, voire de s’y associer, pour générer un impact significatif sur les bénéficiaires. En procédant de la sorte, la solution développée sera pertinente, pérenne, complémentaire et viendra s’insérer dans une logique d’ensemble pour un impact systémique.

C’est pourquoi, lorsque nous accompagnons les structures sur leurs ambitions et enjeux de changement d’échelle, nous démarrons généralement par un travail sur la théorie du changement de l’organisation afin de vérifier que la vision, la mission et l’ambition à court, moyen et long termes sont bien cohérentes et partagées. Puis, nous analysons la maturité des projets et des organisations, pour voir dans quelle mesure elles ont véritablement fait la preuve de leur concept, c’est-à-dire leur capacité à générer de l’impact, mais aussi de leur modèle, c’est-à-dire leur capacité à pérenniser cet impact à périmètre constant. Cette analyse permet d’identifier les actions potentiellement nécessaires pour renforcer leur modèle avant de mettre en œuvre leur changement d’échelle.

Comprendre le Changement d’Échelle

Démultiplier l’impact d’une innovation sociale implique de mener une réflexion stratégique sur les moyens à déployer pour reproduire, diffuser ou adapter un modèle éprouvé à une plus grande échelle. Comme précisé précédemment, il ne s’agit donc pas seulement de croître en taille, mais de démultiplier l’ampleur de l’impact de manière efficace et durable.

Plusieurs motifs peuvent motiver une structure à changer d’échelle : 

Ces raisons tendent toutes in fine vers le même objectif : répondre à une problématique sociale grâce à une action efficace pour provoquer un changement plus large au sein de la société. 

En tout état de cause, et peu importe la motivation derrière, le changement d’échelle d’une solution à fort impact doit faire l’objet d’une préparation appropriée, d’une planification stratégique rigoureuse et d’une adaptation constante face aux réalités et défis qui émergent.

Pourquoi ? Tout simplement parce que le changement d’échelle nécessite la mobilisation de moyens (financiers mais aussi et surtout humains) importants.

Les Différentes Stratégies de Changement d’Échelle

Date : 5 juillet 2024