Renforcer la gouvernance face aux enjeux de développement
Premier employeur privé du secteur non-lucratif dans la région, VYV 3 Pays de la Loire accompagne au quotidien plus de 400 000 personnes par an. Elle se distingue par son ancrage territorial et son offre de services adaptés aux besoins spécifiques des assurés dans trois domaines principaux : la santé, la retraite, et la dépendance. Grâce à un réseau de 350 établissements et services, employant 4 400 professionnels, VYV3 Pays de la Loire répond aux besoins des individus à tous les âges de la vie.
Le groupe VYV est le premier acteur mutualiste et de protection sociale en France, il protège aujourd’hui plus de 10,5 millions de personnes.
Contexte et déroulé de l’accompagnement
Suite de la fusion de plusieurs structures, VYV3 Pays de la Loire a dû adapter son modèle d’organisation et de gouvernance. Après plusieurs conseils d’administration, les administrateurs souhaitaient bénéficier d’un accompagnement afin d’organiser un premier temps de partage entre administrateurs autour de cette nouvelle structuration, d’apporter un regard extérieur et des pistes d’amélioration. ScaleChanger a donc été sollicité pour accompagner le conseil d’administration de VYV3 Pays de la Loire vers une gouvernance plus agile et performante, en phase avec ses enjeux économiques et stratégiques.
L’accompagnement de ScaleChanger a été réalisé au travers d’un séminaire d’équipe d’une journée réunissant une trentaine d’administrateurs et rythmé de plusieurs ateliers collectifs. Un groupe de travail et des entretiens préliminaires réalisés par ScaleChanger auprès de plusieurs administrateurs ont permis de pré-identifier certains enjeux et préciser la méthodologie en amont de la journée.
Les ateliers proposés par ScaleChanger :
- Atelier 1 : Identification des enjeux stratégiques
Les administrateurs ont partagé leurs réflexions sur les défis de la structure catégorisés en trois enjeux prioritaires : le maintien de l’équilibre économique et financier du groupe et de ses membres dans un contexte difficile, le maintien d’une cohérence entre décisions politiques et économiques en interne, et l’investissement dans la R&D pour anticiper l’avenir.
- Atelier 2 : Modèle de gouvernance
Lors de ce second atelier sous le format d’un World Café1, les participants ont exploré en sous-groupes les moyens concrets pour répondre à ces enjeux stratégiques et identifier des leviers d’action au sein de la gouvernance.
- Atelier 3 : Rôle et valeur ajoutée du Conseil d’Administration (CA)
Cet atelier a permis de préciser le positionnement stratégique et décisionnaire du CA, sa valeur ajoutée et ses différents rôles transverses, en articulation avec les autres instances de gouvernance (ex : bureau, commissions d’engagement). - Atelier 4 : Incarnation des valeurs mutualistes dans la gouvernance
Les administrateurs ont ensuite réfléchi aux moyens d’incarner concrètement dans le fonctionnement des instances de gouvernance les valeurs mutualistes de solidarité et de démocratie, dans le respect du principe de responsabilité économique du groupe.
Renforcement de la gouvernance et mobilisation des équipes autour des enjeux stratégiques de Vyv 3
À l’issue du séminaire, les administrateurs ont exprimé leur satisfaction quant aux progrès accomplis. Plusieurs actions ont été envisagées, comme l’élaboration d’un cadre de gouvernance plus clair, l’amélioration des outils de pilotage, et la structuration de la formation continue des administrateurs.
L’accompagnement de ScaleChanger a été essentiel pour faciliter les échanges, structurer les discussions et fournir des recommandations concrètes. En offrant un cadre, un regard extérieur et une expertise en facilitation, ScaleChanger a permis aux administrateurs de VYV 3 Pays de la Loire de développer une vision stratégique partagée et de renforcer leur gouvernance pour relever les futurs défis.
Pour aller plus loin
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Date : 3 février 2025
- Le « World Café » est un processus créatif qui vise à faciliter le dialogue constructif et le partage de connaissances et d’idées, en vue de créer un réseau d’échanges et d’actions. Ce processus reproduit l’ambiance d’un café dans lequel les participants débattent d’une question ou d’un sujet en petits groupes autour de tables. ↩︎
